TÉRMINOS DE USO – CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.º Aplicación de las Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones generales de venta detalladas a continuación (denominadas en adelante “Condiciones Generales de Venta”) regulan las relaciones contractuales entre cualquier cliente usuario del sitio web www.alwayspetcare.com y el comerciante Pet-Blink, Lda, en adelante denominado Always Pet Care, NIF 508080777. Estas se aplican con exclusión de todas las demás condiciones. Al realizar un pedido, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin reservas, las presentes Condiciones Generales de Venta.
Al utilizar este sitio web, acepta y se compromete a cumplir con nuestros Términos de Uso y la Política de Privacidad. Always Pet Care le invita a leer atentamente el contenido de dicha Política antes de utilizar los servicios ofrecidos en este sitio web.
Always Pet Care puede modificar puntualmente ciertas disposiciones de sus condiciones generales.
Cualquier cláusula que acompañe una solicitud del Cliente u otro documento (como condiciones generales de compra del cliente), que contradiga las presentes condiciones generales, no será aceptada por Always Pet Care.
Always Pet Care se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta, publicando en este sitio web una nueva versión debidamente fechada. Al realizar un pedido después de que Always Pet Care haya publicado una nueva versión de sus Condiciones Generales de Venta, usted acepta quedar vinculado por dicha versión actualizada.
Algunos servicios disponibles en este sitio web son prestados por empresas subcontratadas a tal efecto, en nombre y por cuenta de Always Pet Care, concretamente para el transporte de los bienes adquiridos.
2.º Pedidos
Al realizar un pedido a través de este sitio web, está haciendo una propuesta para comprar los productos que ha seleccionado de conformidad con estas Condiciones Generales de Venta.
Los productos aquí presentados están sujetos a disponibilidad de existencias en el momento de la compra.
Los datos registrados por Always Pet Care constituyen prueba plena del pedido y de la transacción completa. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen prueba plena de las transacciones financieras.
3.º Precios
Los precios de los productos vendidos a través de este sitio web están en euros, incluyen impuestos y están claramente indicados en las páginas de los productos. Always Pet Care se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento en el futuro.
4.º Formas de Pago
- Referencia Multibanco: Una vez recibida su referencia Multibanco, realice el pago seleccionando la opción “Pago de Servicios” en cualquier cajero automático (Multibanco) o desde casa mediante su Home Banking. (Solo disponible para clientes de bancos portugueses).
- Paypal: Uno de los sistemas de pago más utilizados en Internet por su seguridad en las transacciones. Más información en paypal.es.
- Transferencia Bancaria: Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria o depósito directo en nuestra cuenta. Por favor, indique el número del pedido como referencia de la transferencia o del depósito.
5.º Entregas
Todos los pedidos realizados a Always Pet Care serán entregados en la dirección que especificó al realizar su pedido, siempre que haya alguien autorizado para recibirlo durante el plazo de entrega. Always Pet Care intenta que las entregas se realicen en un plazo de 48 horas después de la confirmación del pago.
Es su responsabilidad verificar la cantidad y el estado de la mercancía en el momento de la entrega.
En caso de detectar daños o artículos faltantes, deberá notificarlo y presentar reclamación en el momento de la entrega al transportista, así como informar a Always Pet Care dentro de los 7 días posteriores a la entrega escribiendo al correo electrónico info@alwayspetcare.com. En tales circunstancias, Always Pet Care le proporcionará un reemplazo idéntico del producto.
6.º Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de quince días, a contar desde la fecha de recepción de los artículos, para devolver el pedido sin necesidad de justificación ni penalización, excepto, si corresponde, los gastos de transporte asociados. El plazo anteriormente mencionado empieza a contar desde la recepción de la mercancía. El derecho de devolución puede ejercerse contactando con la empresa mediante el correo electrónico info@alwayspetcare.com.
En caso de ejercicio del derecho de devolución, solo se reembolsará el valor de los artículos, no así los posibles gastos de transporte pagados previamente por el cliente.
Las devoluciones de productos solo serán aceptadas si estos se encuentran en su condición original y completos (embalaje, accesorios, manuales, etc.), de forma que puedan revenderse como nuevos; deberán, si es posible, ir acompañados de una copia del recibo de compra. Los productos devueltos deberán ser enviados a la dirección que se indicará por Always Pet Care, y los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
El plazo para ejercer el derecho de desistimiento expira 14 días a partir del día siguiente a la adquisición del bien por el cliente o un tercero indicado por él, que no sea el transportista.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a info@alwayspetcare.com.
El derecho de desistimiento no se aplica a productos alimenticios.
7.º Protección de Datos Personales
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, el Cliente tiene derecho de acceso, modificación, oposición y rectificación de sus datos personales. Al aceptar estos Términos de Uso, consiente que la empresa recopile y utilice dichos datos para la ejecución del presente contrato. Al introducir su dirección de correo electrónico en cualquiera de los sitios de la empresa, el Cliente recibirá correos electrónicos con información y ofertas promocionales de los productos comercializados por la empresa.
El cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, simplemente haciendo clic en el enlace al final de los correos electrónicos o contactando a la empresa por correo electrónico a info@alwayspetcare.com. Los datos se recogen por tiempo indefinido y solo se ceden a empresas de transporte para realizar el servicio de entrega. Puede consultar la Política de Privacidad completa en https://alwayspetcare.com/es/politica-de-privacidad/
8.º Legislación Aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación portuguesa y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales portugueses.
Monte Estoril, 25 de mayo de 2018
